1. مقدمة

نحن في شركة أشكال لتقنية المعلومات، المالكة لتطبيق "صحبه"، نلتزم بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام تطبيق صحبه.

2. المعلومات التي نجمعها ولماذا

2.1 المعلومات الأساسية للحساب

• رقم الهاتف المحمول: للتسجيل والتحقق من الهوية عبر رسائل OTP، مما يضمن أمان حسابك ومنع إنشاء حسابات وهمية. لا نشارك رقم هاتفك مع أي مستخدم آخر أو أي طرف ثالث بتاتاً
• سنة الميلاد: للتأكد من أن عمرك 18 سنة أو أكثر، وتحسين اقتراحات المطابقة المناسبة لفئتك العمرية
• الجنس: لتقديم اقتراحات مطابقة متوافقة وفقاً لسياسة التطبيق (نفس الجنس)
• الاسم: لتخصيص تجربتك وعرض هويتك للمستخدمين الآخرين في المطابقة والدردشة
• الاهتمامات: لتحسين توافق الاقتراحات مع اهتماماتك
• أيقونة الجنس: يُعرض رمز للجنس في الاقتراحات والمحادثات بدل صورة شخصية

2.2 معلومات الموقع

• المدينة والحي: لتخصيص اقتراحات المطابقة حسب مكانك القريب

2.3 معلومات التطبيق والجهاز

• معرف الجهاز: لضمان جلسة واحدة فقط لكل مستخدم وحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به
• سجلات الأخطاء والأداء: لتحسين التطبيق وإصلاح المشاكل التقنية لتوفير تجربة أفضل
• سجل الاستخدام: لتحسين اقتراحات المطابقة وتجربة التطبيق

2.4 معلومات المحادثة والتراسل

• الرسائل النصية: نحفظ الرسائل التي ترسلها وتستقبلها مع الأصدقاء المتطابقين لضمان استمرارية المحادثات
• الصور المرسلة: نحفظ الصور التي تشاركها في المحادثات بشكل آمن ومشفر
• معلومات المحادثة: مثل وقت الإرسال، حالة القراءة، والمشاركين في المحادثة
• إعدادات المحادثة: مثل تفضيلات الإشعارات وإعدادات الخصوصية للمحادثات
• الملصقات المستخدمة: سجل الملصقات التي ترسلها في المحادثات

3. كيف نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك

• إظهار اقتراحات المطابقة المناسبة: نستخدم موقعك وعمرك وجنسك لعرض أصدقاء متوافقين بالقرب منك
• الحفاظ على أمان حسابك: نستخدم رقم هاتفك ومعرف الجهاز لحماية حسابك من الاستخدام غير المصرح به
• إرسال إشعارات مفيدة: نرسل لك إشعارات عن اقتراحات المطابقة وتحديثات المحادثات
• تحسين التطبيق: نحلل سجلات الاستخدام والأخطاء لإصلاح المشاكل وإضافة ميزات جديدة
• تسهيل التواصل: نستخدم معلومات المحادثة لتوصيل الرسائل وضمان وصولها للمستقبلين
• إشعارات المحادثة: نرسل إشعارات عند وصول رسائل جديدة أو تحديثات في المحادثات
• حماية المجتمع: نراقب المحتوى للتأكد من الامتثال لقواعد المجتمع وحماية المستخدمين

4. مشاركة المعلومات مع الخدمات الخارجية

نشارك بعض معلوماتك مع خدمات خارجية موثوقة لتحسين تجربتك:

• خدمة الرسائل النصية: نشارك رقم هاتفك فقط لإرسال رموز التحقق OTP
• خدمة الإشعارات: نشارك معرف جهازك ومنطقتك لإرسال إشعارات مخصصة عن المطابقات والمحادثات
• خدمة مراقبة الأخطاء: نشارك سجلات الأخطاء التقنية لتحسين أداء التطبيق
• خدمات البنية التحتية والواجهات الخلفية: نستخدم خدمات Google لتخزين بياناتك بشكل آمن ومراقبة أداء التطبيق
• خدمات تخزين الملفات: نستخدم خدمات تخزين آمنة لحفظ الصور والملفات والملصقات المرسلة في محادثات الأصدقاء

4.1 خصوصية المحادثات

نحن ملتزمون بحماية خصوصية محادثاتك:

• التشفير: جميع الرسائل والصور مشفرة أثناء النقل والتخزين
• الوصول المحدود: فقط المشاركون في المحادثة يمكنهم الوصول لمحتواها
• عدم المشاركة: لا نشارك محتوى محادثاتك مع أطراف ثالثة إلا في حالات قانونية
• المراقبة الآلية: نستخدم أنظمة آلية فقط لمراقبة المحتوى المخالف دون تدخل بشري

4.2 حقوق الشركة في استخدام البيانات

باستخدام منصة صحبه، فإنك توافق على منح الشركة حقوقاً كاملة وغير محدودة في جميع بياناتك، بما في ذلك:

4.2.1 البيانات المشمولة

• معرفات المستخدم: التي يتم من خلالها التعريف بالمستخدم.
• المعلومات الشخصية: الاسم، سنة الميلاد، الجنس، رقم الهاتف، والاهتمامات
• بيانات الموقع: المدينة والمنطقة والحي المستخدمة لاقتراحات المطابقة
• محتوى المحادثات: جميع الرسائل النصية، الصور، الملفات، وبيانات التفاعل
• بيانات المطابقة: تفضيلات المطابقة، حالات المطابقة المتبادلة، وتفاعلاتك مع الاقتراحات
• الملصقات: الملصقات المستخدمة وسجل إرسالها
• البيانات السلوكية: أنماط الاستخدام، التفضيلات، وجميع التفاعلات مع المنصة
• البيانات التقنية: سجلات الأخطاء، بيانات الأداء، ومعلومات الجهاز والشبكة
• أي بيانات أخرى: يتم جمعها أو إنشاؤها أو تخزينها من خلال استخدام المنصة

4.2.2 نطاق الاستخدام المسموح

• الاستخدام التجاري: بيع، ترخيص، أو تحقيق أرباح من البيانات بأي شكل
• التحليل والبحث: إجراء تحليلات، دراسات سوقية، وبحوث أكاديمية أو تجارية
• تطوير المنتجات: إنشاء منصات جديدة، تحسين الخدمات، وتطوير تقنيات مبتكرة
• الذكاء الاصطناعي: تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتطوير خوارزميات متقدمة
• التسويق والإعلان: إنشاء حملات مستهدفة وتحليل سلوك المستهلكين
• المشاركة مع الغير: نقل البيانات لشركاء، مستثمرين، أو أطراف ثالثة
• أي استخدام آخر: نراه مناسباً لمصالحنا التجارية أو التشغيلية

4.2.3 طبيعة هذه الحقوق

• دائمة: تستمر هذه الحقوق حتى بعد حذف حسابك أو توقف استخدام المنصة
• غير قابلة للإلغاء: لا يمكن سحب هذه الحقوق أو تقييدها لاحقاً
• شاملة: تطبق على جميع البيانات بما في ذلك البيانات المشتقة والمحللة
• عالمية: يمكن ممارسة هذه الحقوق في أي مكان في العالم
• قابلة للنقل: يمكن نقل هذه الحقوق لأطراف ثالثة دون إشعار مسبق

4.3 إخلاء المسؤولية عن المحتوى المشارك

• نحن غير مسؤولين عن أي محتوى يطرح من قبل المستخدمين
• نحن غير مسؤولين عن أي مشاركة غير مصرح بها لمحتواك
• الاستخدام على مسؤوليتك: استخدم خدمة المحادثة مع فهم هذه المخاطر

4.4 ملكية المحتوى

• الملصقات: جميع الملصقات المتاحة على المنصة هي ملك للشركة ويُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً لاستخدامها داخل المنصة فقط

4.5 المعلومات الشخصية المعروضة للعامة

باستخدام منصة صحبه، فإنك تدرك وتوافق على أن بعض معلوماتك الشخصية ستكون مرئية للمستخدمين الآخرين:

• الاسم: يظهر اسمك للمستخدمين الآخرين في اقتراحات المطابقة والمحادثات
• أيقونة الجنس: يظهر رمز الجنس في ملفك واقتراحات المطابقة والمحادثات
• الفئة العمرية: قد تظهر فئتك العمرية للمستخدمين الآخرين
• المنطقة/الحي: قد تظهر منطقتك أو حيك للمستخدمين الآخرين في اقتراحات المطابقة

إخلاء المسؤولية:

• الشركة غير مسؤولة عن أي استخدام لمعلوماتك المعروضة من قبل المستخدمين الآخرين
• الشركة غير مسؤولة عن أي لقطات شاشة أو نسخ لمعلوماتك الشخصية المعروضة
• الشركة غير مسؤولة عن أي مشاركة لمعلوماتك خارج المنصة من قبل مستخدمين آخرين
• باستخدام المنصة، فإنك تقبل أن معلوماتك الشخصية المعروضة قد يتم رؤيتها أو حفظها أو مشاركتها من قبل الآخرين

5. حقوقك في البيانات الشخصية

• الوصول: يمكنك الاطلاع على جميع بياناتك المحفوظة في التطبيق
• التصحيح: يمكنك طلب تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية في أي وقت
• الحذف: يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من خلال التطبيق
• التحكم في الإشعارات: يمكنك إيقاف أو تخصيص الإشعارات من إعدادات التطبيق أو من إعدادات جهازك
• إدارة المحادثات: يمكنك حذف رسائلك مع الأصدقاء المتطابقين في أي وقت
• التحكم في الخصوصية: يمكنك تخصيص إعدادات خصوصية المحادثات وحظر المستخدمين
• حذف التطبيق: يمكنك حذف التطبيق من جهازك في أي وقت، ولن تتلقى أي إشعارات بعد ذلك

5.1 حماية رقم الهاتف

• لا نشارك رقم هاتفك مع أي مستخدم آخر في التطبيق
• رقم هاتفك يستخدم للتحقق من هويتك عبر رسائل OTP
• لا يظهر رقم هاتفك للمستخدمين الآخرين في التطبيق
• قد نشارك بعض بيانات المستخدمين مع شركاء استراتيجيين لأغراض تسويقية أو تجارية (راجع قسم مشاركة البيانات)

5.2 مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

يحق للتطبيق مشاركة بعض بيانات المستخدمين (مثل أرقام التواصل أو البيانات العامة) مع شركاء استراتيجيين أو أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو تجارية. بتسجيلك كمستخدم، فإنك تمنحنا موافقة صريحة على ذلك. ويمكنك إدارة تفضيلات المشاركة من إعدادات الخصوصية.

6. أمان وحماية بياناتك

نستخدم أحدث تقنيات الحماية لضمان أمان معلوماتك:

• تشفير جميع البيانات المرسلة والمستقبلة
• حماية الخوادم بأنظمة أمان متقدمة
• مراقبة مستمرة للأنشطة المشبوهة
• جلسة واحدة فقط لكل مستخدم لمنع الاستخدام غير المصرح به
• تشفير خاص للرسائل والصور في المحادثات
• حماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به للمحادثات
• نسخ احتياطية آمنة ومشفرة لضمان عدم فقدان البيانات

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند حذف حسابك، نحذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء المعلومات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها لفترة محددة.

7.1 الاحتفاظ ببيانات المحادثة

• الرسائل النشطة: نحتفظ بالرسائل طالما كانت المحادثة نشطة
• المحادثات غير النشطة: قد يتم حذف المحادثات غير النشطة وفقاً لإعدادات الخدمة
• الحذف الطوعي: يمكنك حذف رسائلك في أي وقت
• الحذف عند إنهاء الحساب: جميع محادثاتك ورسائلك تُحذف نهائياً عند حذف حسابك

8. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتحسين الخدمة أو للامتثال للقوانين الجديدة. سنخبرك بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو الإشعارات. التغييرات المتعلقة بخصوصية المحادثات سيتم إشعارك بها مسبقاً.